Actuamos cuando algo sale mal en el esquema FSC

Cuando actores sociales nos hacen llegar quejas o apelaciones, ya sea que tengan que ver con el desempeño, con decisiones tomadas o con cualquier otro elemento del sistema FSC, nosotros las tomamos muy en serio. Nuestro equipo se compromete a que tu asunto llegue a oídos de la persona correcta de una manera rápida y a fondo.

AVISO: Debido a la crisis de COVID-19 el Sistema de Resolución de Disputas del FSC está operando a una capacidad limitada.  Continuaremos recibiendo quejas, sin embargo, retrasos en las respuestas del FSC a los reclamantes y en el procesamiento de quejas seran inevitables durante este periodo.