Medidas correctivas
Proteger la reputación del FSC y la integridad del sistema de certificación es muy importante. Lo hacemos mediante procesos y herramientas que nos ayudan a identificar a las organizaciones cuyas acciones son perjudiciales para el FSC y los bosques del mundo.
Antes de que una organización o un individuo se asocie con el FSC, utilizamos FSC Check para examinar a las empresas e individuos que buscan asociarse con el FSC y rechazar a aquellos que han participado en actividades destructivas.
Hemos establecido procesos y desarrollado herramientas que nos permiten identificar a las organizaciones cuyas acciones no se ajustan a las normas de certificación o violan las disposiciones de la Política para la asociación. Utilizamos el principio de establecer “pruebas claras y convincentes” para encargarnos de investigar las acusaciones de violaciones por medio de casos.
Gestión de casos
Las investigaciones sobre las cadenas de suministro de alto riesgo y las evaluaciones de posibles violaciones de la Política para la asociación se registran por medio de casos, basados en los procesos...
FSC Check
Una herramienta de evaluación de riesgos que nos permite asegurarnos de que los valores de las organizaciones e individuos que buscan asociarse con el FSC están alineados con los nuestros.
Abordar los reclamos sobre el sistema
Creemos que debemos esforzarnos de forma constante para mejorar nuestro rendimiento, tanto el sistema de certificación como la organización. El proceso que seguimos para garantizar que las reclamaciones sean tratadas de forma justa y oportuna se basa en nuestro marco normativo.
Para obtener más información, consulte el documento de Procesamiento de reclamos en el esquema de certificación del FSC (FSC-PRO-01-008). Este documento describe el proceso que debe adoptar el FSC para garantizar una resolución oportuna, independiente y eficaz de los reclamos presentados por los grupos de interés del FSC. Estos reclamos pueden ser relativos al marco normativo del FSC o al desempeño del FSC Internacional, la Red del FSC, así como reclamos relativos al desempeño de la ASI.